Cancellation and refunds

Paket satışı ve tahsilat henüz başlamadı. Bu sayfa hazırlanan süreç hakkında bilgi verir; yürürlükte bir ücretli satış teklifi değildir.

Ödeme başarısız olduysa

Başarısız veya iptal edilmiş bir ödeme paket hakkı oluşturmaz. Ödeme sonucu bekleniyorsa işlemi çoğaltmak yerine işlem durumunu kontrol edin. Banka hareketi ile hesap durumunuz farklı görünüyorsa işlem numarasıyla destek alın.

Abonelik yenilemesini durdurma

Aylık otomatik yenilemeyi kapatabilirsiniz. Bu işlem mevcut dönem hakkınızı sona erdirmez; dönem bitimine kadar kullanabilirsiniz. Yenilemeyi kapatmak geçmiş ödemeleri otomatik iade etmez. Başarısız yenileme yeni dönem hakkı oluşturmaz.

İade talebi

Canlı satış öncesinde iade başvuru yöntemi, değerlendirme koşulları, süreler ve satıcı bilgileri tamamlanıp ilgili sözleşmelerde yayımlanacaktır. Şu anda gerçek bir ödeme veya iade işlemi yapılmamaktadır. Sorularınız için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

Doğrulanmış iadenin hesaba etkisi

Hazırlanan altyapıda tam iade doğrulandığında ilgili paketin kullanılmamış teklif hakları veya sınırsız paketinin kalan süresi kaldırılır ve otomatik yenilemesi kapatılır. Kullanılmış teklif ve işlem kayıtları silinmez. Kısmi iade bu test sürümünün kapsamında değildir.